1. Общие положения
1.1. Настоящий договор – оферта (далее – «Оферта») адресован физическим лицам (далее – «Заказчикам»), намеревающимся воспользоваться консультационными услугами в области психологии, оказываемые Обществом с ограниченной ответственностью «Клиника доказательной психотерапии» (далее — «Исполнитель»), именуемые совместно «Стороны», а по отдельности «Сторона», и содержит все существенные условия по оказанию консультационных услуг в области психологии, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/.
1.2. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с положением об организации информационных услуг в области психологии Исполнителя, опубликованное в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/.  

2. Предмет Оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Исполнителем консультационных услуг в области психологии (далее – «Услуги»), путем проведения консультаций психологов в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.2. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультаций психологов в форме онлайн-трансляции по сети Интернет.
2.3. Перечень направлений консультаций психологов в сети Интернет расположены на сайте https://alvi-clinic.ru/.  
2.4. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах.


3. Обязанности Сторон
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. До начала оказания Услуг акцептировать настоящую Оферту и внести 100% оплату Услуг.
3.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
3.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
3.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы и др.;
- не появляться на консультациях с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения в период оказания Услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
3.1.5. Предоставить Исполнителю по телекоммуникационным каналам связи свои достоверные персональные данные: имя, фамилию, отчество, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Принимая (акцептуя) настоящую Оферту, Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, указанные в настоящем пункте, как с использованием автоматизированных систем управления базами данных, так и без таковых. Под обработкой персональных данных понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований, в том числе для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика.
3.1.6. Все условия и правила, перечисленные в настоящей Оферте, являются существенными условиями Договора.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
3.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
3.2.3. Обрабатывать и хранить персональные данные Заказчика, предоставленные Исполнителю с согласия Заказчика, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Заказчиком персональных данных, их защиту от копирования, распространения. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика, предоставленных Исполнителю, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
3.2.5. Не разглашать данные о Заказчике или о результатах консультирования и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации.

4. Права Сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.1.3. В любой момент запросить перечень своих персональных данных и / или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, направив уведомление в письменном виде по адресу места нахождения Исполнителя, при этом такой отказ не может являться основанием к изменению, или расторжению договора Исполнителем.
4.1.4.   Обратиться в суд за защитой нарушенных прав и охраняемых законом интересов без соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
4.1.5. На выбор территориальной подсудности рассмотрения спора, вытекающего из настоящего договора.
4.1.6.   На выбор средств и способов защиты нарушенных прав.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору. Ответственность перед Заказчиком за действия третьих лиц в процессе оказания Услуг несет Исполнитель.
4.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства Российской Федерации, а также условий настоящей Оферты.
4.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
4.2.4. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг без уведомления Исполнителя.
4.2.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком 100% предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
4.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
4.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением Заказчика по телекоммуникационным каналам связи, указанным Заказчиком.
4.2.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых Услуг, если Заказчик в период оказания Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой, а также в случае невозможности Исполнителем оказания Услуг, указанного в п.5.2. Оферты.

5. Ответственность Сторон и разрешение споров
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем / принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.
5.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по телекоммуникационным каналам связи, указанным в настоящей Оферте.
5.4. В случае, если Заказчик согласовал со специалистом Исполнителя оказание с использованием иного интернет-ресурса, не предусмотренного п. 5.2 настоящей Оферты, Исполнитель не несет ответственность за качество оказанных специалистом Исполнителя Услуг.  
5.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию, в противном случае Сторона,

6. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения Договора
6.1. Оферта действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Договора не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. При получении уведомления менее, чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
6.4. Заказчик не вправе расторгнуть Договор и / или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания (не зависимо от посещения или непосещения консультации психолога).
6.5. Исполнитель вправе отказаться от Договора (исполнения Оферты) по основаниям, указанным в п.4.2.8. Оферты.

7. Прочие условия
7.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящей Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора, заключенного посредством акцепта Оферты, обязательны для Сторон в течение срока его действия.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
7.3. Исполнитель не выдает каких-либо медицинских рецептов для приобретения препаратов и письменных заключений. Все решения, касающиеся жизни и личности Заказчика, последний принимает самостоятельно. Консультации Исполнителя носят исключительно рекомендательный характер, и выражают субъективное мнение специалиста Исполнителя.
7.4. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора на оказание консультационных услуг в области психологии.
7.5. Оказание Услуг несовершеннолетним лицам осуществляется с согласия их законных представителей (ст. ст. 26, 28 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцепт настоящей Оферты является согласием законных представителей несовершеннолетнего на оказание Услуг Исполнителем.

8. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ООО «Клиника доказательной психотерапии»
Юридический адрес: 191014, РОССИЯ, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ СМОЛЬНИНСКОЕ, УЛ ПАРАДНАЯ, Д. 3, К. 2, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 358-Н
ОГРН 1217800152041
ИНН/КПП 7838097385/ 784201001
Банковские реквизиты:  
р/сч 40702810010001168144
АО «ТБанк» БИК 044525974
Эл. почта: feedback@alvi-clinic.ru
Сайт: https: https://alvi-clinic.ru/