Записаться на прием
ПОЛОЖЕНИЕ
об организации информационных услуг в области психологии
1. Общие положения
1.1. Настоящее положение об организации информационных услуг в области психологии (далее – «Положение») уствеждает порядок оказания информационных услуг, оказываемых Обществом с ограниченной ответственностью «Клиника доказательной психотерапии» (далее — «Исполнитель») Заказчикам консультационных услуг в области психологии (далее – «Услуги, Информационные консультации»), перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/.
2. Термины и определения
2.1. «Заказчик» — физическое лицо, в том числе законный представитель (родитель или опекун) несовершеннолетнего лица, заключившее Договор-оферту на оказание Услуг между данным лицом, действующим от себя лично и / или в интересах несовершеннолетнего лица, являющегося его законным представителем, и Исполнителем.
2.2. «Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «Клиника доказательной психотерапии»;
2.3. «Оферта» — договор-оферта на оказание консультационных услуг в области психологии, заключенный между Исполнителем и Заказчиком.
2.4. «Сайт» – Интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании консультационных услуг в области психологии, размещенный в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/ и принадлежащий Исполнителю.
2.5. «Администратор» – обладатель исключительного права на программу для ЭВМ («Контур.Толк», правообладатель АО «ПФ «СКБ Контур» по лицензионному договору № 8/26, дополнительная информация в сети Интернет на сайте: https://kontur.ru/talk/oferta), посредством которой происходит оказание Информационной консультации.
2.6. «Оператор» - обладатель исключительного права на программу для ЭВМ («Безбумажный офис F.DOC.» правообладатель ЗАО «ЦЦС», дополнительная информация в сети Интернет на сайте: https://fdoc.ru/), посредством которой происходит подписание Оферты простой электронной подписью Заказчика.
2.7. «Цена Услуги» – полная стоимость Услуги, установленная Исполнителем и опубликованная в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/, подлежащая оплате Заказчиком в порядке, установленном настоящим Положением.
3. Порядок и условия предоставления Услуг
3.1. Запись на оказание Услуг производится посредством Сайта.
3.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://alvi-clinic.ru/ в соответствующих разделах.
3.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем при соблюдении следующих условий:
● ознакомления с настоящим Положением;
● акцепта Оферты;
● оплаты Услуг в порядке, установленном настоящим Положением;
● предварительной записи на оказание Услуг на сайте Исполнителя.
3.5. После соблюдения п. 3.3. Положения, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в
в форме онлайн-трансляции в сети Интернет с использованием программу для ЭВМ Администратора.
3.6. В случае если Заказчику необходимо перенести предварительную запись на оказание Услуг на другое время и / или дату, Заказчик должен отменить запись на сайте Исполнителя.
3.7. При отмене Услуг Заказчиком менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала сессии, запись на последующую консультацию возможна только с внесением Заказчиком предоплаты в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей.
3.8. Акцептируя Оферту, Заказчик осведомлен, что:
● оказываемая Услуга не является медицинской услугой и не может быть использована для выставления окончательного диагноза и проведения лечения;
● действующий на дату оказания Услуг прейскурант публикуется в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/;
● информация об оказывающем Услугу специалисте содержится в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/;
● он добровольно соглашается на оказание Услуг на платной основе на условиях, изложенных в настоящем Положении.
3.9. Акцептируя Оферту, Заказчик, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», дает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, контактные телефоны и адрес электронной почты, а также в целях уведомления об услугах, акциях по электронной почте и сотовой связи посредством телефонных звонков, мессенджеров и СМС. Срок хранения персональных данных соответствует срокам, установленным действующим законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных Заказчик акцептирует отдельно в порядке, установленном в настоящем Положении.
4. Порядок расчетов
4.1. Оплата Услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты через онлайн кассу / эквайринг по платежной ссылке, предоставляемой Исполнителем на сайте в сети Интернет по адресу: https://alvi-clinic.ru/.
4.2. Все расчеты между Заказчиком и Исполнителем осуществляются в российских рулях.
4.3. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате в день зачисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
4.4. После оплаты Услуг Заказчик получает электронный чек / квитанцию от кредитной организации / оператора платежной системы, который обслуживает онлайн кассу / эквайринг на Сайте.
4.5. Оплата Услуги должна производиться Заказчиком заблаговременно, не позднее, чем до 22:00 накануне дня, предшествующего дню оказания Услуг. В противном случае исполнитель вправе перенести день оказания Услуг в одностороннем порядке.
4.6. В целях оперативного оказания Услуг Заказчик осведомлен, что после осуществления оплаты Услуг Заказчик обязан незамедлительно направить в адрес Исполнителя на электронную почту и / или по иным телекоммуникационным каналам связи, квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оплаты Услуги.
5. Порядок заключения Оферты
5.1. Заказчик и Исполнитель договорились о том, акцепт Оферты происходит путем подписания простой электронной подписью Заказчика Оферты на сайте Исполнителя в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
5.2. Подписание Оферты Заказчиком простой электронной подписью происходит посредством ввода Заказчиком кода подтверждения и / или посредством проставления Заказчиком в рамках одной сессии специального символа («галочки») напротив соответствующего документа (ссылки на документ).
5.3. Для первичного подтверждения принадлежности простой электронной подписи Заказчику на Сайте Исполнителя Заказчик вводит код подтверждения, присланный на указанный Заказчиком номер телефона.
5.4. Стороны согласовали, что все действия и электронные документы, сделанные и направленные в адрес Исполнителя с использованием ключа простой электронной подписи Заказчика, считаются сделанными и направленными Пациентом.
5.5. Подписанная Оферта признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Заказчика.
5.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении ключей простой электронной подписи и нести ответственность за последствия необеспечения такой конфиденциальности.
5.7. Стороны согласны, что недопустимо признание электронных документов, подписанных Простой электронной подписью Заказчика, не имеющими юридической силы только на том основании, что такая простая электронная подпись создана не собственноручно, а с использованием средств простой электронной подписью.
5.8. Стороны согласовали формирование согласия обработку персональных данных. Документ подписывается Заказчиком с использованием средств простой электронной подписью.
5.9. Стороны признают, что Заказчик обязан указывать корректную и достоверную информацию о себе. Заказчик обязуется возместить убытки Исполнителю в полном объеме в случае указания недостоверной или заведомо ложной информации о себе. Возмещение убытков Исполнителю осуществляется Заказчиком на основе письменной претензии, направленной Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения такой претензии Заказчиком.
5.10. Настоящее Положение публикуется на Сайте Исполнителя.
Список приложений:
1. Договор-оферта о заключении договора на оказание консультационных услуг в области психологии;
2. Согласие на обработку персональных данных.
1.1. Настоящее положение об организации информационных услуг в области психологии (далее – «Положение») уствеждает порядок оказания информационных услуг, оказываемых Обществом с ограниченной ответственностью «Клиника доказательной психотерапии» (далее — «Исполнитель») Заказчикам консультационных услуг в области психологии (далее – «Услуги, Информационные консультации»), перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/.
2. Термины и определения
2.1. «Заказчик» — физическое лицо, в том числе законный представитель (родитель или опекун) несовершеннолетнего лица, заключившее Договор-оферту на оказание Услуг между данным лицом, действующим от себя лично и / или в интересах несовершеннолетнего лица, являющегося его законным представителем, и Исполнителем.
2.2. «Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «Клиника доказательной психотерапии»;
2.3. «Оферта» — договор-оферта на оказание консультационных услуг в области психологии, заключенный между Исполнителем и Заказчиком.
2.4. «Сайт» – Интернет-ресурс, содержащий полную информацию о содержании консультационных услуг в области психологии, размещенный в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/ и принадлежащий Исполнителю.
2.5. «Администратор» – обладатель исключительного права на программу для ЭВМ («Контур.Толк», правообладатель АО «ПФ «СКБ Контур» по лицензионному договору № 8/26, дополнительная информация в сети Интернет на сайте: https://kontur.ru/talk/oferta), посредством которой происходит оказание Информационной консультации.
2.6. «Оператор» - обладатель исключительного права на программу для ЭВМ («Безбумажный офис F.DOC.» правообладатель ЗАО «ЦЦС», дополнительная информация в сети Интернет на сайте: https://fdoc.ru/), посредством которой происходит подписание Оферты простой электронной подписью Заказчика.
2.7. «Цена Услуги» – полная стоимость Услуги, установленная Исполнителем и опубликованная в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/, подлежащая оплате Заказчиком в порядке, установленном настоящим Положением.
3. Порядок и условия предоставления Услуг
3.1. Запись на оказание Услуг производится посредством Сайта.
3.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://alvi-clinic.ru/ в соответствующих разделах.
3.3. Услуги подлежат оказанию Исполнителем при соблюдении следующих условий:
● ознакомления с настоящим Положением;
● акцепта Оферты;
● оплаты Услуг в порядке, установленном настоящим Положением;
● предварительной записи на оказание Услуг на сайте Исполнителя.
3.5. После соблюдения п. 3.3. Положения, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в
в форме онлайн-трансляции в сети Интернет с использованием программу для ЭВМ Администратора.
3.6. В случае если Заказчику необходимо перенести предварительную запись на оказание Услуг на другое время и / или дату, Заказчик должен отменить запись на сайте Исполнителя.
3.7. При отмене Услуг Заказчиком менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала сессии, запись на последующую консультацию возможна только с внесением Заказчиком предоплаты в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей.
3.8. Акцептируя Оферту, Заказчик осведомлен, что:
● оказываемая Услуга не является медицинской услугой и не может быть использована для выставления окончательного диагноза и проведения лечения;
● действующий на дату оказания Услуг прейскурант публикуется в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/;
● информация об оказывающем Услугу специалисте содержится в сети Интернет на сайте: https://alvi-clinic.ru/;
● он добровольно соглашается на оказание Услуг на платной основе на условиях, изложенных в настоящем Положении.
3.9. Акцептируя Оферту, Заказчик, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», дает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, включающих фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, контактные телефоны и адрес электронной почты, а также в целях уведомления об услугах, акциях по электронной почте и сотовой связи посредством телефонных звонков, мессенджеров и СМС. Срок хранения персональных данных соответствует срокам, установленным действующим законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных Заказчик акцептирует отдельно в порядке, установленном в настоящем Положении.
4. Порядок расчетов
4.1. Оплата Услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты через онлайн кассу / эквайринг по платежной ссылке, предоставляемой Исполнителем на сайте в сети Интернет по адресу: https://alvi-clinic.ru/.
4.2. Все расчеты между Заказчиком и Исполнителем осуществляются в российских рулях.
4.3. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате в день зачисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
4.4. После оплаты Услуг Заказчик получает электронный чек / квитанцию от кредитной организации / оператора платежной системы, который обслуживает онлайн кассу / эквайринг на Сайте.
4.5. Оплата Услуги должна производиться Заказчиком заблаговременно, не позднее, чем до 22:00 накануне дня, предшествующего дню оказания Услуг. В противном случае исполнитель вправе перенести день оказания Услуг в одностороннем порядке.
4.6. В целях оперативного оказания Услуг Заказчик осведомлен, что после осуществления оплаты Услуг Заказчик обязан незамедлительно направить в адрес Исполнителя на электронную почту и / или по иным телекоммуникационным каналам связи, квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оплаты Услуги.
5. Порядок заключения Оферты
5.1. Заказчик и Исполнитель договорились о том, акцепт Оферты происходит путем подписания простой электронной подписью Заказчика Оферты на сайте Исполнителя в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
5.2. Подписание Оферты Заказчиком простой электронной подписью происходит посредством ввода Заказчиком кода подтверждения и / или посредством проставления Заказчиком в рамках одной сессии специального символа («галочки») напротив соответствующего документа (ссылки на документ).
5.3. Для первичного подтверждения принадлежности простой электронной подписи Заказчику на Сайте Исполнителя Заказчик вводит код подтверждения, присланный на указанный Заказчиком номер телефона.
5.4. Стороны согласовали, что все действия и электронные документы, сделанные и направленные в адрес Исполнителя с использованием ключа простой электронной подписи Заказчика, считаются сделанными и направленными Пациентом.
5.5. Подписанная Оферта признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Заказчика.
5.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении ключей простой электронной подписи и нести ответственность за последствия необеспечения такой конфиденциальности.
5.7. Стороны согласны, что недопустимо признание электронных документов, подписанных Простой электронной подписью Заказчика, не имеющими юридической силы только на том основании, что такая простая электронная подпись создана не собственноручно, а с использованием средств простой электронной подписью.
5.8. Стороны согласовали формирование согласия обработку персональных данных. Документ подписывается Заказчиком с использованием средств простой электронной подписью.
5.9. Стороны признают, что Заказчик обязан указывать корректную и достоверную информацию о себе. Заказчик обязуется возместить убытки Исполнителю в полном объеме в случае указания недостоверной или заведомо ложной информации о себе. Возмещение убытков Исполнителю осуществляется Заказчиком на основе письменной претензии, направленной Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения такой претензии Заказчиком.
5.10. Настоящее Положение публикуется на Сайте Исполнителя.
Список приложений:
1. Договор-оферта о заключении договора на оказание консультационных услуг в области психологии;
2. Согласие на обработку персональных данных.